الدعم
الأسئلة والمشكلات وطريقة التواصل معنا.
تواصل معنا
راسلنا عبر البريد الإلكتروني واذكر ما حدث، مع طراز جهازك وإصدار التطبيق الظاهر في الإعدادات.
support@tradingpractice.ioنرد خلال يومَي عمل.
أسئلة شائعة
- ما هو Trading Practice؟
- محاكي تعليمي للتداول. تتقدّم عبر الدروس، وتتدرّب في سوق محاكى برصيد افتراضي، وتحتفظ بيوميات لما قمت به.
- هل تُستخدم أموال حقيقية؟
- لا. لا توجد إيداعات ولا سحوبات ولا صفقات حقيقية. كل رصيد ومركز ونتيجة في التطبيق محاكاة وليس له قيمة مالية.
- هل أحتاج إلى حساب؟
- لا. لا يوجد تسجيل ولا نطلب بريدك الإلكتروني أبدًا. يُحفظ تقدّمك على جهازك.
- كيف أعيد ضبط تقدّمي؟
- الإعدادات ← الخصوصية ← إعادة تعيين كل البيانات. يمسح ذلك دروسك ويومياتك وصفقاتك وإعداداتك من الجهاز. لا يمكن التراجع ولا توجد نسخة احتياطية.
- هل يرسل التطبيق بياناتي إلى أي جهة؟
- تحليلات استخدام مجهولة فقط، ويمكنك إيقافها من الإعدادات ← الخصوصية. دروسك وصفقاتك ويومياتك لا تغادر جهازك أبدًا.
- ما الأذونات التي يحتاجها التطبيق؟
- لا شيء. لا يطلب الكاميرا ولا الصور ولا الموقع ولا جهات الاتصال ولا الميكروفون.
- غيّرت هاتفي وفقدت تقدّمي.
- يوجد التقدّم على الجهاز الذي أنشأه فقط. لا يوجد حساب ولا نسخة احتياطية، لذا لا يمكن نقله أو استعادته.
الشؤون القانونية
آخر تحديث: 28 August 2026